Politica di restituzione e rimborso

Effettuando un ordine tramite il nostro negozio, accetti le seguenti condizioni. Abbiamo stabilito queste politiche per assicurarci che tu sia pienamente consapevole dei nostri metodi e procedure di rimborso e reso. Queste politiche sono applicabili in Francia.

A. POLITICA DI RESO DI 30 GIORNI

Applichiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dalla ricezione del tuo ordine per richiedere un reso. Per poter essere restituito, il tuo articolo deve trovarsi nello stesso stato in cui l’hai ricevuto, non deve essere stato indossato o utilizzato, deve avere le etichette e l’imballaggio originale. Avrai anche bisogno dello scontrino o della prova di acquisto.

B. PROCEDURA DI RESO

Per avviare un reso, puoi contattarci all’indirizzo contact@applique-da-esterno.shop o recarti nel nostro negozio. Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo una etichetta di reso insieme alle istruzioni su come e dove inviare il tuo pacchetto. Gli articoli restituiti senza una richiesta di reso preventiva non saranno accettati.

C. PRODOTTI DANNEGGIATI, ERRATI O PROBLEMI

Ti preghiamo di ispezionare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l’articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l’articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo. Per restituire il tuo prodotto, devi contattare il nostro indirizzo e-mail. A seconda della tua residenza, i tempi di consegna del tuo prodotto sostitutivo possono variare.

D. SCAMBI

Effettuiamo solo scambi per prodotti danneggiati, prodotti errati, taglie sbagliate o prodotti difettosi. Se hai bisogno di scambiare un articolo, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo contact@applique-da-esterno.shop o recarti nel nostro negozio.

E. SPESE DI RIMAGAZZINAMENTO

Non addebitiamo spese di rimaggio per i resi.

F. RIMBORSI

Ti informeremo non appena riceveremo e ispezioneremo il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se il rimborso viene approvato, verrai automaticamente rimborsato sul tuo metodo di pagamento originale. Tieni presente che i tempi di elaborazione e di registrazione del rimborso da parte della tua banca o della tua società di carte di credito possono richiedere del tempo (in media, un massimo di 10 giorni).

Indirizzo e-mail di contatto: contact@applique-da-esterno.shop